Serviços

Consultoria Estratégica em Marketing e Imagem Corporativa

Usar as ferramentas de Marketing e Comunicação Empresarial para valorizar as marcas e a imagem da empresa, para manter e melhorar a participação no mercado e as vendas e para ampliar o relacionamento com os clientes.

Planejamento de Marketing.
Integração de Planejamento Estratégico (definição e comunicação de missão, visão, princípios e valores empresariais).
Branding (gestão de marcas).
Criação de diferenciais e posicionamento de marcas.
Brand entertainment: criação de serviços atrelados às marcas para aproximar a empresa do consumidor.
Marketing de Produtos e Preços: gestão do ciclo de vida, lançamentos, reposicionamentos e retiradas, estratégias de preços, monitoramento de concorrência, campanhas, avaliações de desempenho de linhas de produtos etc.
Trade Marketing: estratégias de canais e distribuição, gestão da carteira de clientes, abastecimento mercadológico dos PDVs (pontos-de-venda).
Planejamento de Comunicação: objetivos de comunicação, alvos, plano de ações e mídia. Planos de comunicação integrada (linha de comunicação em vários veículos). Análise de resultados em comunicação.
Marketing de Relacionamento: estratégias e programas de fidelização, eventos corporativos, gestão de públicos-alvo e influenciadores.
Tecnologia aplicada ao Marketing: planejamento, implantação, testes e treinamento em sistemas de database marketing e CRM (Gestão do Relacionamento com Clientes).
Treinamento das equipes comerciais (marketing, call center, vendas e pós-vendas).
Campanhas de vendas e incentivos.
Estratégias de relacionamento com Imprensa, comunidade e consumidores.
Estratégias de melhoria da imagem corporativa.
Integração de programas de Responsabilidade Social e Sustentabilidade com a comunicação de imagem da empresa.
Meios de comunicação interna (intranets, portais de conhecimento interno, murais, AV, house organs, jornais corporativos, revistas empresariais, informativos etc.).
Planejamento e análise de pesquisas de mercado.

Consultoria em Inteligência Digital

Aplicar a tecnologia e o potencial da Internet nos negócios da empresa, gerando uma presença virtual relevante.

Planejamento de Marketing Digital / Presença da empresa na Internet.
Planejamento e gestão de projetos comerciais para Internet (estratégias, aplicação de tecnologia aos negócios, definição de fornecedores, condução de projetos de desenvolvimento ou customização, implantação, testes e treinamento) como sites, hot sites, blogs, sistemas online etc.
Gestão de campanhas virtuais: e-mail marketing, SEM (marketing em mecanismos de busca, como Google e Yahoo) e mídia online. Incluindo planejamento, criação, veiculação e análise de resultados.
Produção de conteúdo online e administração de sites.
Blogs corporativos (para empresas, marcas ou linhas de produtos) e blogs de profissionais (presidentes, diretores, gestores, executivos e técnicos).
Estratégias de ação, perfís empresariais personalizados e monitoramento em redes sociais virtuais como Orkut, Twitter, Youtube, Flickr e blogs.
Projetos de apresentações e catálogos multimídia on-line, off-line (CDs, DVDs e totens) e híbridos (off-line com atualização remota).
Comércio eletrônico: sistemas B2B e lojas virtuais.

Palestras

Palestras sobre Marketing, Comunicação, Internet, Responsabilidade Social e Sustentabilidade.
Palestras motivacionais para área comercial e equipe de vendas, com conteúdo definido pela empresa (comunicação de planos, valores, campanhas, estratégias, metas, novos produtos etc.) - ideal para convenções.

Consultoria em Apresentações Profissionais e Empresariais

Assessoria e capacitação de oradores (palestrantes), multiplicadores de conhecimento, instrutores e apresentadores.
Preparação de apresentações, juntando as especialidades: técnicas de criação publicitária, técnicas de oratória, comunicação visual e uso de software (PowerPoint).
Apresentações para Internet (SlideShare).
Capacitação de alunos para apresentações acadêmicas (bancas).

Serviços em Internet

Desenvolvimento de mini sites, hot sites e blogs.
Desenvolvimento de sites e sistemas on-line (em parceria, sendo nossos serviços focados em planejamento e conteúdo, não em design ou programação).
Redação para Web.
Análise estatística de ações virtuais (Webtrends, Urchin, Google Analytics).

Serviços em Comunicação

Redação.
Logo design, revitalização de marcas e padronização da identidade visual (logo, fachadas, frotas, cartões de visita, material de comunicação em geral).
Material impresso: catálogos, folders, folhetos etc.
Criação publicitária em geral.
Informativos / jornais internos (planejamento, edição, redação e diagramação).

Parcerias

A maior parte dos serviços é de consultoria, destinados para empresas (de todos os segmentos ou portes) e também para executivos e profissionais. Não somos, contudo, agência de propaganda, agência de Internet, provedor de hospedagem, nem empresa de desenvolvimento de sites ou sistemas. O foco de nosso trabalho é o planejamento e o conteúdo e atuamos em parceria com os fornecedores (internos e externos) dos clientes.

Buscamos, inclusive, oportunidade de parceria com agências e desenvolvedores, tanto para atender aos clientes em áreas específicas (por seu intermédio) quanto para realização de trabalhos de criação (jobs como freelancer).

Charles A. Müller

Profissional de Comunicação e Marketing, desde 1996.
Formação híbrida: Informática (técnico, Sociesc, 1993), Comunicação Social - Publicidade (bacharel, PUC PR, 1999) e Gestão (MBA, FGV, 2002).
Ex-desenvolvedor de software, com livro publicado (da antiga profissão resta a visão integrada da aplicação da Tecnologia da Informação aos negócios das empresas).

Atuais áreas de especialização: