Charles Alano Müller - Curriculum Vitae

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Profissional de comunicação e marketing, atualmente disponível no mercado de trabalho e buscando recolocação.

Resumo das Qualificações

Profissional com experiência em comunicação, propaganda, marketing, Internet (e-business, e-commerce), responsabilidade social, terceiro setor e sustentabilidade. Passagens por empresas de informática, mídia e construção civil.
Formação multidisciplinar - Informática (Sociesc), Publicidade e Propaganda (PUC PR) e MBA (Fundação Getúlio Vargas).
Perfil multidisciplinar proporciona habilidade em trabalhar como líder, gerente, gestor, supervisor, coordenador, consultor ou analista e participar de projetos que exijam conhecimento analítico, planejamento e ao mesmo tempo criatividade.
Ex-desenvolvedor de sistemas, que embora não trabalhe mais em programação, tem perfil autodidata no uso de tecnologia aplicada e tem facilidade na gestão de mudanças.
Conhecimento do terceiro setor (como voluntário em ONGs) pode auxiliar as empresas no desenvolvimento de projetos de responsabilidade social e sustentabilidade.
Amplo conhecimento da área de marketing (desde 1999, como profissional formado e desde 1996, considerando trabalhos voluntários ainda como estudante).
Foco em Internet (com vários trabalhos executados em planejamento e administração de sites, e-commerce e catálogo multimídia).

Escolaridade

Pós-graduado MBA, ênfase em e-commerce, pela FGV (Fundação Getúlio Vargas), curso concluído em 11/2002.
Bacharel em Comunicação Social (Publicidade), pela PUC/PR (Pontifícia Universidade Católica do Paraná), curso concluído em 12/1999.
Técnico em Processamento de Dados (Informática), pela Sociedade Educacional de Santa Catarina (Escola Técnica Tupy) como primeiro da turma, curso concluído em 12/1993.

Experiência Profissional

Docol Metais Sanitários, de 10/2000 a 06/2008. Cargo: Analista de Marketing. Principais atividades: marketing de relacionamento, coordenação de equipe de campo, planejamento de CRM/database, gestão de marca (branding), design de logo, comunicação institucional, redação, propaganda, mídia digital / planejamento e administração de sites, marketing de produtos e preços, trade marketing, estatísticas de marketing e vendas, participação em feiras e pesquisas de mercado.
Jornal O Vizinho (Bureau de Comunicação). Projeto do novo site www.ovizinho.com.br (participação no planejamento e desenvolvimento) e outras atividades na área de comunicação. Entre 07 e 10/2000.
Autônomo, de 07/1995 a 07/2000, atuando em consultoria e treinamento (área de informática) e pesquisa (áreas de informática e comunicação social).
Bolsista de pesquisa na PUC PR, no tema Marketing na Internet, de 01/1998 a 07/1998.
Colaborador independente (articulista) da Revista Fórum Access, Office & Visual Basic, entre 06/1996 e 04/1998.
Novo Tempo Publicidade, estágio na área de redação publicitária (02/1997).
Objetiva Consultoria e Treinamento, de 10/1993 a 07/1995, atuando em desenvolvimento de sistemas (análise, projeto e programação), consultoria e treinamento em informática.

Terceiro Setor / Trabalho Voluntário

Editor e mantenedor do SiteCharles.com Sencivitas acerca de Responsabilidade Social.
Conselheiro voluntário de marketing e um dos fundadores da ONG Instituto Laços de Solidariedade, Joinville, desde 08/2006.
Coordenador de Comunicação da 2^a IEQ (Igreja do Evangelho Quadrangular), 2004 a 2006. Joinville.
CEU, Fundação Casa do Estudante Universitário do Paraná, Curitiba, 01/04/1996 a 30/11/1998, voluntário na área de Marketing (criador e diretor do Depto. de Marketing em 1996 e 1997 e vice-diretor em 1998).

Algumas Publicações

Autor do livro 101 Dicas Essenciais de Visual Basic, Editora Visual Books, 2000.
A Internet como mídia e ferramenta de marketing (monografia de iniciação científica), PUC/PR, 11/1998, Curitiba, PR. Vencedora do concurso Melhores do Ano de Comunicação 1998.
Artigo “Gente atrás da máquina” no RelacionamentoDigital.com.br, 29/10/2007.
Artigo “A Odisséia da Nova Mídia: Por que a fusão entre AOL e Time Warner divide a história?”, na Gazeta Mercantil, 28/01/2000.
Artigo “Contra o Mercado Negro há Solução para Proteção de Marcas e Seriedade no Registro de Domínios”, em Indústria & Comércio, 28/07/1999.
Artigo “A hora de o ouvinte falar e de o espectador aparecer”, em O Estado do PR, 10/11/1996.

Veja também: artigos.

Algumas Participações em Projetos

Sites Docol (planejamento e administração): docol.com.br, docolfaucets.com (em inglês, EUA), docolonline.com.br (intranet) e docolgriferias.com (em espanhol, mercado América Latina), além de hotsites promocionais. De 2000 a 2008. Novos sites em planejamento, previstos para 2008.
Equipe de Especificação Técnica Docol: formação de equipe de campo para visitas de relacionamento a clientes (construtoras e incorporadoras) e influenciadores (arquitetos, engenheiros e decoradores): treinamento, acompanhamento, definição de metas e prêmios.
Lançamentos de Produtos da Docol Metais Sanitários. De 2003 a 2007.
Projeto SIM Docol, Sistema de Informações de Marketing - convergência de bases de dados para atendimento aos clientes especificadores, num conceito de Database Marketing (via web, call center, eventos e equipes de promoção e vendas) e futuro CRM, participação no planejamento, acompanhando desenvolvimento, coordenação de testes e operações. 2003.
Portal www.estrutura.net: e-marketplace da área de construção (B2B, indústria-varejo), empresa Docol, Tigre, Votorantim, Pirelli, Belgo e Bradespar (com a presença de outras grandes indústrias). Participação no projeto, nas operações da Docol. 2001.
ChaErgo - Programa Interdisciplinar Multimídia para o Trabalho Saudável em Computador. Autor.

Algumas Palestras Proferidas

“We are the media: high exposure, low privacy“, para alunos da Phil Young’s English School, Joinville, 18/10/2007.
“Planejamento Estratégico para ONGs e Marketing aplicado ao Terceiro Setor“, para o Instituto Laços de Solidariedade, Joinville, SC, 06/10/2007.
“Branding: Entendendo o Mundo das Marcas“, para alunos de marketing da Univille, Universidade Regional de Joinville, SC, 08/2006 e para alunos de marketing da FCJ, Faculdade Cenecista de Joinville, SC, 10/2003.
“A Responsabilidade Social Empresarial e a Percepção dos Consumidores”, para o Rotaract Club de Joinville, SC, 21/08/2005.
“Comunicação para a Liderança Eclesiástica“, na 2^a I.E.Q. em Joinville, SC, 11/06/05.
“e-Business: ainda há espaço para inovar e empreender na Internet?“, na Semana do Empreendedorismo e Gestão, Faculdade Cenecista de Joinville, SC, 09/2003.
“Associativismo e Internet no Varejo de Material de Construção“, ministrada durante a feira Construir, 11/2002, Rio de Janeiro, RJ e conclusão do curso MBA na FGV.
“Propaganda, Marketing e Produção Gráfica“, ministrada para alunos de Computação Gráfica da Sociesc Capacitação Empresarial, 06/2002, Joinville, SC.
Mostra de Iniciação Científica da PUC PR. Curitiba, PR, 09/1998, apresentação do trabalho “A Internet como mídia e ferramenta de marketing“, vencedor do “Melhores do Ano na Comunicação”.
“Tribos Virtuais, as Redes e a Sociedade“, ministrada para alunos de Comunicação Social da PUC PR. Curitiba, PR, 11/1998.
INTERCOM 98 (XXI Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação), apresentação do trabalho “A Internet como mídia e ferramenta de marketing“, finalista da VII Jornada de Iniciação Científica em Comunicação Social, evento associado à UNESCO. Em Recife, PE, 10/09/1998.
“Documentação Eletrônica com ForeHelp 2.x“, curso oficial de ForeHelp no Brasil. Em 04/1998, na GPD Informática, de Curitiba em parceria com a Iodata Sistemas, de São Paulo, distribuidora nacional do produto. E em 01/1999, na Fundação Softville (pólo do Softex), em Joinville, SC.
“IX Set (Festival de Laboratórios de Comunicação do Cone Sul)”, em Porto Alegre, RS, 10/1996. Participação com a palestra “New Media, o futuro na interatividade (Internet, CDs e TV Interativa)”.
A “Revolução Internet na Comunicação Social”, palestra para alunos da PUC PR, 09/1996.

Veja também: palestras.

Algumas Participações em Cursos

Curso de Gestão de Marketing e Produtos Industriais, FGV (in company Docol), 08/2007.
Curso de Expressão Verbal, Clube de Oratória e Liderança de Joinville, (aluno-destaque) 10/2001.
Curso de Extensão em Ergonomia e Qualidade de Vida no Trabalho, PUC PR, 09/1999.

Veja também:
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